Guia WordPress: Comentários

Esse guia é para quem usa WordPress em hospedagem.

Os comentários no WordPress são bem simples de moderar, basta ir ao painel em Comentários.

comentários

Ao passar o mouse em cima de um comentário aparece as opções para excluir, editar, responder e marcar como spam.

É recomendado que de vez em quando delete todos os comentários spam em Spam, na página de comentários.
Também é recomendado que delete todos os comentários em Lixo de vez quando.

Configurações para comentários

No painel do WordPress tem um campo para configurar algumas coisas relacionadas aos comentários.
Esse campo pode ser encontrado em Configurações / Discussão.

configurar comentários

1. Configurações padrão de posts

Tentar notificar blogs com links a partir do artigo
Se essa opção estiver ativada, quando fizer um post e citar algum post de outro blog com link para este post, a pessoa receberá um comentário automaticamente com link do seu post.

Permitir notificações de link de outros blogs (pingbacks e trackbacks)
Se essa opção estiver ativada, quando alguém fizer um post e citar um de seus posts com link para ele, você receberá um comentário automaticamente com o link do post da pessoa.

Permitir que as pessoas publiquem comentários sobre novos artigos
Se ativar essa opção, todos os posts permitirão novos comentários.

Você pode desativar comentários para um post (ou página) específico editando ele e na caixa Discussão desmarcar a opção Permitir comentários.
Saiba mais sobre editar posts aqui.

2. Outras configurações de comentários

O autor do comentário tem que preencher o nome e email
Com essa opção ativada, o comentário será publicado só se tiver sido preenchido nome e email no formulário (e o comentário).
É recomendado deixar esse campo preenchido ou do contrário terá muito mais spam que o normal.

Os usuários devem estar registrados e ter feito login para poderem publicar comentários
Se ativar essa opção, somente usuários cadastrados e online no painel do seu WordPress poderão comentar.

Encerrar automaticamente comentários sobre posts mais velhos que dias 14 dias
Se marcar essa opção, os posts mais velhos que 14 dias não irão mais permitir comentários.
Se você quiser ajudar a evitar spams, pode marcar essa opção e trocar 14 para a quantidade de dias que quiser.

Ativar 5 níveis de comentários agrupados por conversação (aninhados)
Com essa opção ativada você permite que comentários sejam respondidos.
O número 5 significa que um comentário pode receber até 5 respostas. Você pode trocar esse número para mais ou menos.

Dividir comentários em páginas em 50 comentários de nível mais alto por página e mostrar a última página por padrão
Se marcar essa opção, quando tiver mais que 50 comentários publicado em um post, vai gerar uma “paginação” de comentários, mostrando apenas 50 por página.
Se quiser usar essa opção, pode trocar o 50 para mais ou menos.

Mostrar comentários mais velho no topo de cada página
Para escolher a ordem que os comentários devem aparecer.

3. Envie-me um email quando

Se marcar a opção Alguém publicar um comentário, você receberá um email quando tiver um novo comentários no seu blog.
Se marcar a opção Um comentário aguarda moderação , você receberá um email quando um comentário estiver aguardando moderação.

O WordPress não te manda email quando um comentário vai direto para o spam, então de vez em quando é bom dar uma olhada lá pra ver se não acabou vazando algum comentário que na verdade não era spam.
Comentários que tem links incluídos no meio do texto podem acabar indo parar na caixa de spam.

4. Antes de um comentário aparecer

O comentário deve ser aprovado manualmente
Se marcar essa opção, o comentário só será publicado depois que você aprovar ele.

O autor do comentário tem que ter um comentário aprovado anteriormente
Se marcar essa opção, o comentário é publicado automaticamente se o autor dele (baseado no email) já tiver um comentário aprovado e publicado no seu blog.

configurar comentários

5. Moderação de Comentários

Nessa opção você pode configurar algumas coisas que fará com que um comentário seja publicado somente se você aprovar.
Por exemplo, se um comentário tem 2 ou mais links inseridos no texto, ele não é publicado, ele ficará pendente e você precisará aprovar ele.

Na campo maior em branco, você pode inserir palavras, nomes, URL, email ou IP, um por linha. Assim se um comentário tiver um desses conteúdos ele automaticamente fica pendente, esperando você aprovar ele.

6. Lista Negra de Comentários

Nessa opção você pode configurar algumas palavras que fará com que um comentário vá direto para o spam.

Na campo maior em branco, você pode inserir palavras, nomes, URL, email ou IP, um por linha. Assim se um comentário tiver um desses conteúdos ele automaticamente é considerado spam.

configurar comentários

7. Avatares

Avatar são as imagens que aparecem ao lado do comentário publicado.
Nesse campo você pode escolher se os comentários terão ou não avatar.

O WordPress usa o gravatar.com como padrão para os avatares.
Se um comentário publicado não tiver um avatar cadastrado no Gravatar, ele usa um padrão que você pode selecionar nesse campo.

Como funciona a imagem do Gravatar?
Ele usa o email pra identificar o usuário e gerar a imagem.
Então, se você quiser pode ir no gravatar.com fazer um cadastro com seu email e escolher uma imagem para ele.
Depois no painel do seu WordPress, em “Usuários/Seu perfil”, configure o email pra ser o mesmo que você cadastrou no Gravatar.
Assim, sempre que for fazer um comentário, e estiver logado no painel do WordPress, ele já identifica seu avatar e mostra ele.
Esse mesmo avatar é usado naquelas assinaturas de post com foto.

Já em relação ao visitante, o email que ele preenche no formulário quando vai comentar no seu post, precisa ser o mesmo email cadastrado no Gravatar com a imagem dele.
Se o email do visitante não for cadastrado lá, ele não terá uma imagem, então o WordPress usa a imagem padrão que você seleciona nessas configurações.

Enviar comentário resposta para o email da pessoa

Infelizmente o WordPress não tem essa opção por padrão, então é necessário recorrer aos plugins.

Eu uso um plugin que já é antigo, mas ainda está funcionando bem pra mim. É o replyMail.
Esse é o que considero mais simples e não “bagunça” os comentários.

Mas existem outros plugins pra isso também.
Estou testando o Comment Email Reply que é um plugin mais recente. Daqui uns meses comento se ele funciona bem.

Note que esses plugins usam uma função do PHP que é a mesma usada em formulários de contato para enviar o email.
Então dependendo de como sua hospedagem trabalha com essa função, pode ser que não funcione.
E o email enviado pra pessoa pode ir para a caixa de spam dela.


Como diminuir comentários spam no blog WordPress.
Para visualizar todos os posts desse guia, visite a tag Guia WordPress.

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4 comentários

  1. Sou novata no WordPress e vocês estão me ajudando MUITO! Vou testar ambos os plugins pra resposta de e-mail. Esse era um dos pontos que eu mais gostava no IntenseDebate, mas o resto nele é muito cagado…

  2. Oie, parabens pelo blog! As dicas sao excelentes.
    Sou novata no WordPress e nao estou conseguindo fazer o “deixe seu comentario” funcionar.
    Ja configurei como sugerido, no post aparece “deixe seu comentario”, mas nao abre a caixa para deixar o comentario.
    Alguma sugestao?

    Obrigada

    1. Edite o post em que a caixa não aparece e verifique se não está desmarcado a opção que permite comentários. Cada post pode ser configurado individualmente pra não receber comentário, se for o caso, não aparecerá o comentário.
      Um outro motivo pra isso estar acontecendo é que se marcou pra fechar comentários para posts mais velhos que “x” dias, pode ser que este post seja velho mesmo e os comentários tenha sido fechado.
      Outro motivo é que o tema usado pode estar configurado errado, ou se se estiver usando plugin que faça alguma alteração em comentários, pode está dando algum conflito, nesse caso é só desativar o plugin em questão.
      E note que a caixa para comentar só aparece na página do post, não aparece na página inicial.